Что работает, а что не работает для привлечения клиентов и набора групп. По собственному опыту и не только. С учётом того, что с тех пор, когда я в 1998 году сделал свой первый персональный сайт, ситуация сильно изменилась.
НЕ РАБОТАЕТ
— Персональный сайт. Заказывать оптимизацию, как и давать платную рекламу в поисковиках абсолютно бессмысленно.
— Блоги в соцсетях (в моём случае, это ФБ и ЮТ). Рост подписчиков ни на что не влияет.
На индивидуальные консультации люди записываются лишь в тех редких случаях, когда я делаю объявления об ограниченных по времени скидках.
Ещё одно исключение — набор групп. Иногда по объявлениям в ФБ на них приходят новые участники. Но без тех, кто меня уже знает, и ждёт моих следующих групп, ни одна группа бы не набралась.
РАБОТАЕТ
— «Сарафанное радио». Но это с учётом того, что как психолог-консультант и психотерапевт я работаю уже более 40 лет.
— Иногда на индивидуальные консультации люди приходят через группы. Изредка среди них есть те, кто присоединился к этим группам через ФБ, и до этого меня не знал.
Все, о ком вы знаете как об «успешных психологах» — крайне редко «дело их собственных рук».
Здесь есть два варианта:
1. В основном это коммерческие проекты каких-то продюсеров, на которых работают команды, и вкладываются немалые деньги.
Мечтать, что вас кто-то заметит, потому что вы «такой гениальный» — это как выстраивать свои жизненные планы в надежде на то, что вы вот-вот выиграете в лотерею несколько миллионов долларов.
Но даже если что-то подобное произойдёт, то вы вынуждены будете подчиняться диктуемым вам через продюсера законам рынка, иначе вас быстро выкинут. Однако, подобное тоже вряд ли случиться, поскольку хороший продюсер изначально ищет того, кто готов «умерить свои таланты» ради приоритетов бизнеса.
2. Человек присоединяется к какому-то уже существующему проекту вроде государственного ВУЗа, частного института или интернет-агрегатора психологических услуг.
Коммерческая составляющая подобного рода проектов построена не по принципу «создаём звезду», а «со всех понемногу».
Подобные проекты так же требуют лояльности со стороны психолога к законам рынка, транслируемым через менеджмент и администрацию.
Свободы чуть больше, чем в первом случае, но она так же ограничена: различная бумажная отчётность, единые цены для всех клиентов, длительные процедуры разбора жалоб со стороны клиентов, навязываемое «прохождение супервизии» и т.д.
Один из вариантов, к которому прибегают многие психологи: вначале нарабатывают себе клиентскую базу — а потом «прямят» ту организацию, через которую они её набрали, ради большей свободы действий (поскольку выглядит это несколько аморально, то делается обычно через какой-то спровоцированный конфликт с руководством, как и всегда в бизнесе).
Конечно, есть ещё один вариант: создать свой собственный проект, набрать менеджеров, и привлечь деньги для его раскрутки. В этом случае можно стать «единоличной звездой» — и с известностью, и с деньгами, и с полной свободой действий.
Но в реальности это практически не работает. Потому что вопрос качества психологических услуг объективно всегда будет конфликтовать с законами рынка. В итоге человек либо уходит в чистый бизнес, построенный на продаже различных психологических услуг и построении учебно-финансовых пирамид — либо, смирив амбиции, тихо «починяет свой примус», довольствуясь «сарафанным радио» и редкими клиентами из соцсетей.